Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform 33malaysia, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Nota Penting: Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna") dan 33malaysia ("Platform"). Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform.
Penggunaan platform 33malaysia adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dana dan bonus.
Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini dan lengkap. 33malaysia berhak untuk menjalankan semakan identiti (KYC) pada bila-bila masa dan meminta dokumen pengesahan seperti kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain sebelum memproses sebarang pengeluaran.
Semua transaksi kewangan di platform 33malaysia dikendalikan melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk DuitNow, FPX, TnG eWallet, GrabPay dan Boost. Syarat-syarat berkaitan transaksi adalah seperti berikut:
Amaran: 33malaysia berhak menangguhkan atau membatalkan sebarang permintaan pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Siasatan mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 33malaysia tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang tersendiri. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menerimanya.
Platform 33malaysia komited untuk memastikan semua permainan dijalankan secara adil dan telus. Pemain dikehendaki mematuhi peraturan berikut semasa menggunakan lobi permainan kami:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun 33malaysia anda. Ini termasuk:
33malaysia berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal dalam situasi-situasi berikut:
Pemain juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5 hari bekerja setelah semua semakan selesai.
33malaysia menyediakan platform permainannya "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Walau bagaimanapun, kami komited untuk mengekalkan masa uptime yang tinggi dan memaklumkan pengguna tentang sebarang penyelenggaraan yang dirancang.
Untuk maklumat lanjut tentang cara bermain dengan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami yang menyediakan panduan dan alat bantu untuk pemain yang memerlukan sokongan.
33malaysia berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:
Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila terma ini terakhir disemak. Kami menggalakkan pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini.
Di sebalik terma dan syarat ini, terdapat komitmen nyata 33malaysia terhadap pengalaman bermain yang selamat dan adil.
Dana pemain disimpan dalam akaun yang diasingkan sepenuhnya daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan wang anda selamat dan sentiasa boleh dikeluarkan tanpa mengira keadaan operasi platform.
Pengesahan identiti (KYC) di 33malaysia direka untuk menjadi secepat dan semudah mungkin. Dokumen yang diperlukan adalah standard dan proses kelulusan biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja.
Jika anda ada sebarang soalan berkaitan terma, akaun atau transaksi, pasukan sokongan kami sedia membantu sepanjang masa. Kami memahami Bahasa Melayu dan beroperasi tanpa henti setiap hari.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan KYC yang sah.
Kami menyediakan alat seperti had deposit, had kerugian, had masa sesi dan pilihan pengecualian diri yang boleh anda tetapkan sendiri. Kesejahteraan pemain adalah keutamaan kami melampaui kepentingan perniagaan.
Semua komunikasi penting termasuk notifikasi terma, kemas kini akaun dan maklum balas sokongan pelanggan disediakan dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami oleh pengguna tempatan.